Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Solar Flevoland Koop Versie Januari 2017
Deze Algemene Voorwaarden zijn op u van toepassing wanneer u een zonnestroomsysteem laat plaatsen door Solar Flevoland en maken onderdeel uit van uw koopovereenkomst met Solar Flevoland.
1. Definities In deze Algemene voorwaarden
wordt verstaan onder:
1.1. Algemene Voorwaarden: Deze algemene
voorwaarden Solar Flevoland– koop, versie
december 2018.
1.2. Solar Flevoland, Solar Flevoland VOF
statutair gevestigd te Almere en daar
kantoorhoudende aan de L C vd vlugstraat 11,
Almere Nederland (KVK) dan wel één van haar
groepsmaatschappijen als bedoeld in het
Burgerlijk Wetboek;
1.3. Klant: Een natuurlijk-
of rechtspersoon met wie Solar Flevoland
schriftelijk een Overeenkomst aangaat;
1.4. Medewerker: De werknemer en/of andere
hulppersoon die onder de
verantwoordelijkheid valt van Solar Flevoland
en door haar wordt ingeschakeld voor onder
andere het installeren van het
Zonnestroomsysteem.
1.5. Overeenkomst: De overeenkomst tussen
Solar Flevoland en de Klant waarin de
afspraken over de aankoop, installatie en het
onderhoud van het Zonnestroomsysteem en
aanverwante onderdelen en diensten zijn
vastgelegd;
1.6. Partijen: Solar Flevoland en de Klant
gezamenlijk; 1.1. Schriftelijk: Zal mede
inhouden per e-mail of vergelijkbare
elektronische communicatiemiddelen;
1.7. Koopsom: het totale bedrag dat de Klant
betaalt voor aanschaf van het
Zonnestroomsysteem, inclusief de kosten voor
het plaatsen van het Zonnestroomsysteem,
bestaande uit materiaal- en montagekosten,
btw en van alle overige overeengekomen
onderdelen en diensten;
1.8. Woning: De woongelegenheid van de
Klant alsmede de op het perceel gelegen
bijgebouwen, in eigendom van de Klant,
waarop het Zonnestroomsysteem wordt
aangebracht;
1.9. Zonnestroomsysteem: Alle onderdelen die
nodig zijn voor het opwekken van
zonnestroom, waaronder begrepen maar niet
beperkt tot een of meerdere zonnepanelen,
omvormers, eventuele bekabeling en het
montagesysteem
2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van
toepassing op alle aanbiedingen en offertes
van en Overeenkomsten gesloten met Solar
Flevoland, alsmede alle rechtshandelingen die
daarop betrekking hebben. Deze Algemene
Voorwaarden vormen een integraal onderdeel
van de Overeenkomst. Een verwijzing naar de
Overeenkomst houdt eveneens een verwijzing
naar deze Algemene Voorwaarden in, tenzij
uitdrukkelijk anders is bepaald of
overeengekomen. In geval van strijdigheid
tussen de bepalingen van deze Algemene
Voorwaarden en de Overeenkomst (zonder de
Algemene Voorwaarden), prevaleert hetgeen
bepaald in de Overeenkomst.
2.2. Niettegenstaande hetgeen is bepaald in
artikel
2.3, kan van deze Algemene Voorwaarden
slechts worden afgeweken door middel van
een uitdrukkelijke, schriftelijke verklaring van
beide Partijen.
2.4. Indien een bepaling van deze Algemene
Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt,
zullen de overige bepalingen van kracht blijven
en zal deze nietige of vernietigde bepaling
automatisch worden geacht te zijn vervangen
door een of meerdere nieuwe bepalingen die
rechtsgeldig zijn en zoveel mogelijk aansluiten
bij het doel en de strekking van de nietige of
vernietigde bepaling(en).
3. Aanbieding en (totstandkoming)
Overeenkomst
3.1. Voorafgaand aan het plaatsen van een
Zonnestroomsysteem doet een Klant een
aanvraag voor een offerte voor een
Zonnestroomsysteem. Solar Flevoland kan
voorwaarden verbinden aan het inwilligen van
de aanvraag en kan nooit worden verplicht tot
het afgeven van een offerte.
3.2. Alle offertes van Solar Flevoland zijn De
Klant staat ervoor in om bij de aanvraag juiste
gegevens te verstrekken.
3.3. Na akkoord van de Klant op de door Solar
Flevoland afgegeven offerte kan Solar
Flevoland voorafgaand aan het sluiten van de
Overeenkomst verifiëren of de Klant eigenaar
is van de Woning en/of de kredietwaardigheid
(laten) toetsen. Indien de Klant geen eigenaar
is van de Woning, kan geen Overeenkomst tot
stand komen, tenzij een akkoordverklaring van
de eigenaar van de Woning kenbaar wordt
gemaakt.
3.4. Een Overeenkomst komt tot stand op het
moment dat Solar Flevoland de digitale of
schriftelijke bevestiging van de Klant op deze
Overeenkomst of een ondertekend exemplaar
ontvangt.
3.5. Na totstandkoming van de Overeenkomst
heeft de Klant 5 werkdagen de tijd om de
Overeenkomst zonder opgave van reden te
herroepen. Na deze herroepingstermijn leidt
annuleren tot een boete van Euro 500,-.
3.6. De in de Overeenkomst verstrekte
gegevens met betrekking tot opbrengsten en
terugverdientijden geven een algemene
weergave. Aan deze gegevens kunnen geen
rechten worden ontleend met betrekking tot
de opbrengst en het rendement van het
Zonnestroomsysteem, tenzij expliciet anders
overeengekomen in de Overeenkomst.
4. Werkvoorbereidingsbezoek
4.1. Na totstandkoming van de Overeenkomst
kan Solar Flevoland kosteloos een
werkvoorbereidingsbezoek (laten) uitvoeren
om te controleren of de afspraken in de
Overeenkomst haalbaar zijn. Dit kan zowel
telefonisch of ter plaatse geschieden. Indien
uit het werkvoorbereidingsbezoek blijkt dat de
afspraken in de Overeenkomst niet haalbaar
zijn doordat sprake is van een van de in artikel
4.2 genoemde situaties, kunnen Partijen ieder
afzonderlijk binnen zeven dagen na het
werkvoorbereidingsbezoek de Overeenkomst
opzeggen.
4.3. De afspraken uit de Overeenkomst zijn
niet haalbaar indien:
a. Het plaatsen van een Zonnestroomsysteem
technische- of veiligheidsrisico’s met zich
brengt, bijvoorbeeld omdat het dak van de
Woning te zwak is voor het
Zonnestroomsysteem;
b. Het Zonnestroomsysteem in het geheel niet
op de Woning past of er minder zonnepanelen
op de Woning passen dan voorzien;
c. De Klant de bekabeling binnen in de Woning
op een wijze of middels een route wenst te
realiseren die technisch niet mogelijk, niet
zijnde de situatie zoals bepaald in artikel 4.3;
d. Er meerwerk nodig is om het
Zonnestroomsysteem te kunnen installeren.
4.4. Solar Flevoland zal de bekabeling zo veel
mogelijk via een loze leiding laten lopen.
Indien geen loze leiding aanwezig is, zal Solar
Flevoland ofwel de kabel door het trappenhuis
laten lopen ofwel via de buitenzijde van de
Woning. Deze keuze wordt te allen tijde aan de
Klant voorgelegd.
5. Verplichtingen Solar Flevoland
5.1. Solar Flevoland draagt zorg voor de
installatie van het Zonnestroomsysteem
volgens de geldende wet- en regelgeving en de
door Solar Flevoland gestelde vereisten.
5.2. De installatie van het
Zonnestroomsysteem is voltooid als de
zonnepanelen zijn gemonteerd, de opgewekte
zonne-energie kan worden omgezet naar
bruikbare wisselstroom en de stroom kan
worden terug geleverd indien gewenst aan het
openbare stroomnet.
5.3. Solar Flevoland behoudt zich het recht
voor om:
a. Een Zonnestroomsysteem van minimaal een
vergelijkbare kwaliteit bij de Klant te plaatsen
in geval van onvoorziene omstandigheden;
b. De installatie van het Zonnestroomsysteem
op te schorten, indien het op de dag van
installatie niet mogelijk is om veilig op het dak
te werken als gevolg van de
weersomstandigheden. Solar Flevoland zal de
Klant hier minimaal twee uur voorafgaand aan
de installatie van op de hoogte stellen via de
bij Solar Flevoland bekende contactgegevens.
c. De installatie van het Zonnestroomsysteem
af te breken en/of de Overeenkomst te
ontbinden indien Solar Flevoland van oordeel
is dat:
1. De veiligheid van de betrokken Medewerker
in het geding is, bijvoorbeeld wegens een
gevaarlijke situatie in de meterkast. In dat
geval komen de kosten voor rekening van de
Klant;
2. De locatie voor de installatie niet afdoende
bereikbaar is, de onderdelen van het
Zonnestroomsysteem deze locatie niet kunnen
bereiken en/of de Klant niet voldoende
medewerking verleent tijdens de installatie. In
dat geval komen de kosten voor rekening van
de Klant;
3. De Klant niet voldoet aan de verplichtingen
uit artikel 6. In dat geval komen de kosten voor
rekening van de Klant.
5.4. Bij een storing of een defect dient de Klant
daarvan binnen zeven dagen melding te
maken aan Solar Flevoland per e-mail
info@solarflevoland.com. Indien het defect
tijdig aan Solar Flevoland is gemeld en dat
onder de garantie valt, zal Solar Flevoland het
defect zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is
verhelpen of een alternatieve oplossing
aandragen. Bij vervanging van eventuele
onderdelen zorgt Solar Flevoland voor
minimaal een gelijkwaardige kwaliteit die
overeenstemt met de huidige levensduur van
het Zonnestroomsysteem van de Klant.
Solar Flevoland zal de materialen als deze
onder fabrieksgarantie vallen aanvragen bij de
producent. Op de levertijd van het product
heeft Solar Flevoland geen invloed en Solar
Flevoland zal de benodigde werkzaamheden
na ontvangst van de leverancier binnen
redelijke termijn vervangen.
Let wel: De garantie geld voor de onderdelen
in de installatie en valt onder de
garantievoorwaarden van de producent. Solar
Flevoland rekent wel voorrijkosten en
eventuele arbeidsuren mits de
werkzaamheden onder het afgesloten
servicecontract vallen. Deze kosten vallen niet
onder de Solar Flevoland garantie.
5.5. De door Solar Flevoland uit te voeren
installatie- en reparatiewerkzaamheden vinden
in beginsel plaats op werkdagen van 07.00 uur
tot 18.00 uur. Feestdagen zijn hiervan
uitgesloten. Indien anders met de klant wordt
overeengekomen. De Klant kan een afspraak
tot zeven kalenderdagen voor de dag waarop
deze gepland staat kosteloos verzetten, hierna
zijn de door Solar Flevoland in dat kader
gemaakte kosten voor rekening van de Klant.
5.6. Solar Flevoland zal eventuele lekkage die
binnen drie maanden na installatie van het
Zonnestroomsysteem schriftelijk wordt gemeld
en die redelijkerwijs het gevolg kan zijn van
installatie, kosteloos verhelpen. Na deze
termijn komt herstel van lekkage voor rekening
van de Klant, tenzij de Klant kan aantonen dat
de lekkage is toe te rekenen aan Solar
Flevoland.
6. Verplichtingen van de Klant
6.1. De Klant is verplicht om op eigen kosten te
voldoen aan de hiernavolgende vereisten op
het moment van de levering van het
Zonnestroomsysteem.
a. Het beschikken over een goed
functionerende hoofdmeter zodat de
opgewekte energie terug geleverd kan worden
aan het openbare stroomnet;
b. Ervoor te zorgen dat er geen asbest
aanwezig is en het dakdeel naar oordeel van
Solar Flevoland in constructieve staat verkeert
zodat deze geschikt is om het
Zonnestroomsysteem op te plaatsen;
c. Ervoor te zorgen dat er bij de levering en de
montage van het Zonnestroomsysteem een
gemachtigde persoon aanwezig is zodat de
installatie geverifieerd kan worden;
d. Na te gaan of – en ervoor te zorgen dat – het
aanvragen van een vergunning of het
verkrijgen van toestemming of goedkeuring
van bijvoorbeeld verzekeraars of
hypotheekverstrekkers, voor het plaatsen van
het Zonnestroomsysteem succesvol is
afgerond.
6.2. De Klant is verplicht om te voldoen aan de
hiernavolgende vereisten op het moment dat
de installatie is voltooid.
a. Het zorgen voor regulier onderhoud van het
Zonnestroomsysteem zoals een goed
huisvader betaamt; (een Service contract is
mogelijk)
b. De gebruiksaanwijzing(en) die door of
namens Solar Flevoland verstrekt worden strikt
op te volgen;
c. Het Zonnestroomsysteem alléén te
gebruiken voor de bestemming (het opwekken
van zonnestroom);
d. Het Zonnestroomsysteem periodiek en
minimaal één keer per zeven dagen te
controleren op de werkzaamheid daarvan
middels de door Solar Flevoland beschikbaar
gestelde Applicatie en eventuele storingen of
defecten te melden binnen de in artikel 5.4
bepaalde termijn.
E. Wanneer er werkzaamheden worden
verricht door derden aan de locatie waar de
Zonnestroomsysteem(en) zijn geplaatst dient
de klant Solar Flevoland hiervan 2 weken voor
aanvang van deze werkzaamheden in te
lichten. Wanneer dit niet gebeurt en er schade
ontstaat aan het door Solar Flevoland
geplaatste systeem vervalt de garantie van de
door Solar Flevoland geleverde producten.
7. Eigendomsvoorbehoud en risico
7.1. Het juridische- en economische eigendom
gaat over naar de Klant na betaling van de
volledige koopsom, zoals gespecificeerd in de
Overeenkomst.
7.2. Solar Flevoland heeft het recht de aan de
Klant geleverde producten, terug te (doen)
nemen, indien de Klant niet aan zijn
verplichtingen voldoet of Solar Flevoland
aanleiding heeft aan te nemen dat de Klant
niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.
7.3. Het risico voor het Zonnestroomsysteem
gaat over op de Klant bij in ontvangstneming
van het Zonnestroomsysteem door of namens
de Klant.
8. Koopsom en betaling
8.1. De Koopsom is bepaald in de
Overeenkomst. Nadat de installatie van het
Zonnestroomsysteem is afgerond volgens
artikel 5.2, dient Klant de Koopsom binnen vijf
dagen te voldoen. Voldoet de Klant niet aan
deze betalingsverplichting, dan brengt Solar
Flevoland vanaf het verstrijken van de
betaaldatum rente in rekening, welke gelijk is
aan de wettelijke rente.
8.2. Alle door Solar Flevoland gemaakte kosten
ter verkrijging van voldoening buiten rechte in
geval van geen of niet tijdige betaling door de
Klant komen voor rekening van de Klant,
conform het tarief gehanteerd door de
Gerechtsdeurwaarders zijnde 30% van de
hoofdsom, met een minimum van Euro 400,-.
8.3. Naast voornoemde buitenrechtelijke
kosten zijn alle te maken kosten, zoals
gerechtelijke kosten en executiekosten,
verband houdende met de incasso van een
openstaande vordering voor rekening van de
Klant.
8.4. In geval van verhoging of verlaging van het
wettelijke btw-tarief zal Solar Flevoland de
verschuldigde koopsom inclusief btw
dienovereenkomstig aanpassen.
9. Verhuisservices
9.1. Bij verhuizing zijn de garantievoorwaarden
zoals beschreven in artikel 10 en de
Overeenkomst gesloten met de Klant, zonder
verplichting, volledig overdraagbaar op de
nieuwe bewoner.
10. Garanties
10.1. Solar Flevoland garandeert de goede
werking van het geleverde
Zonnestroomsysteem overeenkomstig de
garantievoorwaarden, welke worden vermeld
in de Overeenkomst.
10.2. De garantietermijn op alle onderdelen en
het goede functioneren van het gehele
Zonnestroomsysteem inclusief eventuele
aanverwante producten is afhankelijk van de
door de Klant gekozen garantietermijn en
garantievorm. De van toepassing zijnde
garantietermijnen worden in de Overeenkomst
bevestigd. Garanties bestaan uit:
a. Productgarantie: Garantie op de werking van
zonnepanelen en omvormer. Ook wel
fabrieksgarantie genoemd. Deze garantie blijft
beperkt tot het leveren van een vervangend
product, tenzij anders vermeld in de
Overeenkomst. Kosten voor het uitvoeren van
deze werkzaamheden zullen van te voren met
de Klant worden overeengekomen.
b. Installatiegarantie: Garantie op de
elektrische werking van het complete
Zonnestroomsysteem als geheel. Ook wel
systeemgarantie of garantie op
werkzaamheden genoemd.
10.3. De Klant is verantwoordelijk voor het
melden van een defect aan het
Zonnestroomsysteem. De eventuele schade
die voortvloeit uit het niet tijdig ontdekken van
een gebrek aan het Zonnestroomsysteem (en
het aldus niet opwekken van stroom) zijn voor
risico en rekening van de Klant.
10.4. De garanties strekken zich niet uit tot
defecten veroorzaakt door externe factoren,
zoals maar niet beperkt tot brand, kortsluiting,
waterschade, gebreken aan de meterkast,
blikseminslag, vandalisme, diefstal, schade
door dieren, extreme weersomstandigheden
en contact met chemische substanties.
10.5. De garantie/vrijwaring strekt zich niet uit
tot gebreken die het gevolg zijn van het niet
opvolgen van de onder artikel 6 beschreven
handelswijze.
10.6. Wanneer er voor het achterhalen van
een gebrek, dat is uitgesloten van garantie,
onderzoekskosten worden gemaakt, dan zijn
deze kosten altijd voor rekening van de Klant.
10.7. Voor behoud van garanties mogen
onderhoud en reparaties uitsluitend in
opdracht van/door Solar Flevoland verricht
worden. Alleen Solar Flevoland kan besluiten
aanpassingen aan het Zonnestroomsysteem
aan te brengen.
11. Aansprakelijkheid
11.1. Solar Flevoland zal uitsluitend
aansprakelijk zijn voor toerekenbare
tekortkomingen, indien de
garantievoorwaarden van toepassing zijn.
11.2. Solar Flevoland is nimmer aansprakelijk
voor gevolg- of indirecte schade zoals
gemaakte kosten en gemiste besparingen
en/of schade die ontstaat doordat de Klant de
verplichtingen uit artikel 6 niet nakomt.
11.3. In geval van schade ten gevolge van de
installatiewerkzaamheden kan Solar Flevoland
enkel en alleen aansprakelijk gesteld worden in
geval van een direct aanwijsbare fout door een
Medewerker.
11.4. Solar Flevoland is niet aansprakelijk voor
de gevolgen van wijzigingen in de belasting
en/of energiewetgeving, indien de monetaire
opbrengst, dan wel besparing door het
Zonnestroomsysteem lager wordt dan op het
moment van het afsluiten van de
Overeenkomst.
11.5. In het geval dat de Overeenkomst aan de
zijde van de Klant door meer dan één persoon
is gesloten, is ieder van hen hoofdelijk
aansprakelijk voor al hetgeen de Klant aan
Solar Flevoland verschuldigd is uit welke
hoofde dan ook.
11.6. Indien het Zonnestroomsysteem niet of
niet goed functioneert, is Solar Flevoland niet
aansprakelijk voor het eventuele verlies in
opbrengst dat is opgetreden.
12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
12.1. Op de Overeenkomst en de Algemene
Voorwaarden is Nederlands recht van
toepassing.
12.2. Alle geschillen voortvloeiende uit of
samenhangende met deze Overeenkomst
zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de
bevoegde rechter te Nederland
13. Contact
13.1. Solar Flevoland
L C vd vlugstraat 11, Almere, Nederland,
Telefoonnummer/ Whatsapp:
Whatsapp/ telefoon +359879362977
Telefoon +31621262236
Whatsapp +31621262236
E-mail: info@solarflevoland.com
KVK 88911144